Voiko metsästyslupia varata ennen lupamyynnin aloitusta etukäteen?
Ei voi. Metsästyslupia ei voi muutenkaan "varata" vaan tilaushetkellä syntyy aina heti varsinainen metsästyslupa laskuineen.
Voinko lähettää lupatilauksen sähköpostitse?
Kyllä. Ensisijaisina palvellaan kuitenkin puhelinasiakkaat. Muita kanavia pitkin tulleet tilaukset käsitellään vasta puhelinasiakkaiden jälkeen. Metsästysluvan saantia halutulle alueelle ja ajalle ei taata.
Ruuhka-aikoina muita kanavia pitkin tulleiden tilausten käsittelyssä saattaa mennä useampi vuorokausi. Lupamyynnin aloitusviikoilla ehditään palvella vain puhelinasiakkaat.
Voiko puhelimessa tilata metsästysluvat kavereille samalla?
Voi. Tilaajalla tulee olla antaa kaikkien metsästäjien tarkat yhteystiedot (nimi, osoite ja puhelinnumero). Puutteellisilla osoitetiedoilla lupia ei kirjoiteta. Metsästyskortin numeroita tai syntymäaikoja ei kerätä.
Voinko saada koko porukalle tilaamani luvat postilla itselleni?
Kyllä, kaikki luvat voidaan lähettää tilaajan toivomuksen mukaan samassa kuoressa tai jokaiselle metsästäjälle erikseen. Kerro postitustoiveesi heti puhelun alussa. Huom! Tarkat osoitteet kaikista metsästäjistä kerätään siinäkin tapauksessa, että luvat lähetetään tilaajan osoitteeseen.
Voinko ostaa kaverillekin metsästysluvan netistä?
Kyllä. Samaan ostoskoriin voi kerätä enintään 5 eri lupatuotetta/maksutapahtuma.Lue tarkemmin ohjeesta.
Tarvitaanko lupaa tilatessa metsästyskortin numero tai sotu-numero?
Ei tarvita, kumpaakaan tietoa ei kerätä.
Voiko tilatun metsästysluvan perua jättämällä sen maksamatta?
Ei voi. Lupa tulee perua ottamalla aina yhteys Villiin Pohjolaan. Maksamattoman ja perumatta jätetyn luvan hinta voidaan periä asiakkaalta. Lupien yleis- ja peruutusehtoihin on syytä tutustua huolellisesti. Ehdot toimitetaan virkailijan postittaman luvan mukana, muita kanavia (esim. netti) käytettäessä metsästäjä vastaa itse siitä että saa ehdot. Lisätietoja: Lupien yleis- ja peruutusehdot netissä.
Voiko metsästysluvan perua?
Luvan voi perua vain luvan ehtojen puitteissa.
Onko metsästysalueella XXXX rajoituksia?
Katso metsästysajat Suomen Riistakeskuksen sivuilta www.riista.fi/ tai heinäkuun Metsästäjä-lehdestä.
Olen tilannut pienriistaluvan ensimmäisenä lupamyyntipäivänä. Olen odottanut jo viikon että se tulisi postissa, missä lupa viipyy?
Lupamyynnin alussa myyntiruuhkan jälkeen on lupien postitusruuhka. Varaudu 1-3 viikon odotukseen.
Jos tilaan luvan tulevaksi viikonlopuksi torstaina, ehtiikö se minulle postilla perjantaiksi?
Villi Pohjola saa luvan viimeistään seuraavan päivän postiin, 1 lk kuoressa, mutta ei muuten voi arvioida kirjeen kulkunopeutta.
Luvan saa nopeimmin kun sen ostaa itse verkkokaupasta tai pyytää lähettämään sen omaan sähköpostiosoitteeseen, tällöin metsästäjällä tulee olla tulostusmahdollisuus.
Tilaa lupa hyvissä ajoin ennakkoon, jos haluat sen kirjeitse. Villi Pohjola ei vastaa postin kulusta tai viivästyksistä. Myös myöhässä tullut lupa on maksettava.
Eräillä lupatyypeillä on
kännykkälupamahdollisuus.
Voitteko lähettää luvan sähköpostilla?
Kyllä. Mainitse toiveesi heti puhelun alussa. Lupa lähetetään sähköpostiosoitteeseen pdf-muotoisena liitetiedostona. Mukana tulee linkki alueen kohdekuvaukseen, josta löytyy myös linkki karttaan, joka myös tulostettavissa. Lupa ja maksukuitti tulee olla tulostettuna mukana metsästettäessä.
Olen ostanut metsästysluvan, mutta en pääsekään lähtemään itse metsälle. Porukkaan menisi toinen metsästäjä. Voinko muuttaa lupalomakkeeseeni kynällä hänen nimensä oman nimeni tilalle?
Lupaa ei voi muuttaa itse. Lue lisää luvan ehdoista.
Voinko tilata metsästysaluekarttoja vaikka en ostaisikaan lupaa?
Kyllä. Kartat maksavat joko kokoa A4 (3€ / kpl) tai A3 (4€ / kpl). Kartasta tarjolla oleva koko vaihtelee metsästysalueittain. Internetistä samat kartat voi tulostaa ilmaiseksi jokaisen metsästysalueen kohdesivulta.
Luin että minun pitää rekisteröityä asiakkaaksi ennen kuin voin ostaa lupia verkkokaupasta. Missä rekisteröidyn?
Rekisteröityminen tapahtuu verkkokaupassa. Kun olet ensin määritellyt millaisen luvan haluat, ohjelma etenee ostoskorista ikkunaan, missä rekisteröityminen tapahtuu. Asiakas antaa sähköpostiosoitteensa ja keskii salasanan itse. Ota tunnukset talteen, sillä voit ostaa samoilla tunnuksilla lupasi jatkossakin.
Ostin netistä luvan vahingossa väärälle alueelle/ajankohdalle. Voiko sen muuttaa?
Netin kautta ostettuja ei voi muuttaa eikä perua (ks. lupaehdot). Tarkista siis ostoskorisi sisältö huolellisesti ennen maksuun siirtymistä.
Mikä on kännykkälupa?
Eräitä lupatyyppejä voi tilata kännykkään asioimalla koneellisen palvelun kanssa. Kanalintulupa ei ole saatavana kännykkälupana. Kännykkälupaa ei saa virkailijalta. Lue kännykkäluvasta lisää
Olen varannut kämpän, onko kämppävaraaja etusijalla? Onko kämpän varaajalle oma lupakiintiö?
Ei ole. Metsähallituksen luvat ovat viranomaispäätöksiä eikä niitä voida kytkeä kämppäliiketoimintaan millään tavalla.
Villi Pohjola myy lupia myös eräille yhteismetsäalueille ja niiden kohdalla tällainen kytkös saattaa joihinkin kämppiin olla mahdollinen. Kämpät joihin yhteismetsäalueen lupia voidaan taata on mainittu yhteismetsän lupa-alueen kohdekuvauksessa. Katso Metsästys > Yhteismetsät
Onko Villillä Pohjolalla tarkempia karttoja metsästysalueista?
Ei ole. Maastokarttoja saa ostaa Maanmittauslaitoksen myyntipisteistä. Luvan mukana seuraavassa metsästysaluekartassa on mm. peruskarttalehden numerot, ja sitä kannattaa käyttää tukena hankkiessa tarkempaa karttaa.
Miten voin tehdä saalisilmoituksen?
Metsästyksen saalispalaute annetaan Metshallituksen "Metsästyksen saalispalaute" -järjestelmässä.
Miten saan verkkokaupasta esiin ostohistoriani?
1) kirjaudu sisään tunnuksillasi (ks. lupanettikaupan ensimmäinen sivu, Villin Pohjolan logon alapuolella)
2) kun ohjelma on tunnistanut sinut, valitse "Omat varaukset"
3) paina "Muodosta raportti"
(www.metsa.fi > Eräasiat ja retkeily > Metsästys > Jätä saalispalaute)
Tutustu myös: http://www.riistainfo.fi/